Polityka prywatności

Skrócona wersja — najważniejsze informacje

• Wypełniając formularze kontaktowe w Serwisie, kontaktując się z nami mailowo lub telefonicznie, przekazujesz nam swoje dane osobowe. Gwarantujemy, że Twoje dane są poufne, bezpieczne i przetwarzane zgodnie z RODO.
• Korzystamy z plików cookies i narzędzi analitycznych, które zbierają anonimowe informacje o Twojej wizycie, by analizować ruch i poprawiać działanie Serwisu.
• Korzystamy z Google Analytics i Google Ads do pomiaru skuteczności reklam — w tym z Konwersji rozszerzonych, w których Twój e-mail i telefon są haszowane w Twojej przeglądarce funkcją SHA-256 przed wysłaniem do Google. Dane w formie jawnej nie są nigdy udostępniane (szczegóły w punkcie II.D).
• Wszystkie narzędzia analityczne i reklamowe są domyślnie wyłączone (Consent Mode v2). Aktywują się dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookie i zawsze możesz ją wycofać.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu reefa.pl jest Reefa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

II. Jak i dlaczego przetwarzamy Twoje dane

A. Formularz kontaktowy, e-mail, telefon

Kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe (imię, e-mail, telefon). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi i przedstawienia oferty.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

B. Dane eksploatacyjne (użytkownicy serwisu)

Przetwarzamy anonimowe dane charakteryzujące sposób korzystania ze strony (adres IP, data i czas, parametry urządzenia). Cel: diagnoza błędów, statystyki, poprawa jakości Serwisu.

C. Pliki cookies

Wykorzystujemy pliki cookies w celu: zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu (cookies niezbędne), korzystania z narzędzi analitycznych (cookies analityczne) oraz narzędzi marketingowych (cookies marketingowe). Szczegóły w Polityce cookies.

D. Google Analytics, Google Ads i pomiar konwersji

Aby mierzyć skuteczność naszych działań reklamowych i poprawiać jakość Serwisu, korzystamy z usług Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA):

• Google Analytics 4 (identyfikator pomiaru G-LJ4JXT7YD5) — anonimowa statystyka ruchu, sesji i zachowania użytkowników.
• Google Ads (identyfikator konta 877-476-3435) — pomiar skuteczności reklam i automatyczna optymalizacja kampanii reklamowych. Wykorzystywane zdarzenia: przesłanie formularza kontaktowego, kliknięcie numeru telefonu, wyświetlenie strony kontaktowej, zamknięcie umowy.
• Konwersje rozszerzone (Enhanced Conversions) — w momencie wysłania formularza lub kliknięcia numeru telefonu Twój adres e-mail i numer telefonu są haszowane funkcją SHA-256 bezpośrednio w Twojej przeglądarce i dopiero w formie zhaszowanej wysyłane do Google. Hash służy wyłącznie do dopasowania kliknięcia reklamy do złożonej konwersji. Nie udostępniamy Google Twoich danych w formie jawnej.
• Identyfikatory kliknięć reklam (gclid, gclsrc, gbraid, wbraid, fbclid, msclkid) — zapisywane lokalnie w Twojej przeglądarce (localStorage) przez okres do 90 dni i wykorzystywane do atrybucji formularza kontaktowego do źródła wizyty oraz, opcjonalnie, do późniejszego importu konwersji offline (gdy zapytanie kończy się podpisaniem umowy).

Twoja kontrola: wszystkie powyższe narzędzia są domyślnie wyłączone (zgodnie z Google Consent Mode v2 ustawiamy ad_storage, ad_user_data, ad_personalization i analytics_storage na denied) i aktywują się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę, klikając ponownie w baner cookie, usuwając zapis reefa_consent w pamięci przeglądarki lub kontaktując się z nami pod adresem kontakt@reefa.pl.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — Twoja dobrowolna i świadoma zgoda wyrażona w banerze cookie.

Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy: Google LLC przetwarza dane częściowo na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską (decyzja wykonawcza KE 2021/914) oraz w ramach EU-US Data Privacy Framework, do którego Google LLC został przyjęty 8 lipca 2023 r. (decyzja KE 2023/1795).

III. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie — do czasu zakończenia kontaktu. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia sprzeciwu lub przez okres niezbędny do realizacji tego interesu.

IV. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, Warszawa).

V. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:

E-mail: kontakt@reefa.pl

Telefon: +48 737 576 876

VI. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie. Aktualna wersja obowiązuje od daty ostatniej modyfikacji widocznej w nagłówku dokumentu.