Reefa
Referencje · Kraków

Co naprawdę można powiedzieć o firmie sprzątającej po trzech latach.

Opinia po jednym tygodniu jest tania. Opinia po trzech latach — to dane. Poniżej trzy szczegółowe historie z klientami, którzy są z nami od 2020, 2022 i 2023 roku — w różnych branżach, ze różnymi wyzwaniami, z jednym wspólnym wnioskiem.

53
aktywnych obiektów
Kraków + Katowice
14 600 m²
sumaryczna powierzchnia
codziennie obsługiwana
6
lat doświadczenia
od 2020 roku
96%
retencja klientów
>1 rok współpracy
Trzy historie

Wyzwanie. Rozwiązanie. Rezultat.

Trzy klienci, trzy branże, trzy różne wyzwania — ale wspólny model pracy. Każdy z nich można zweryfikować bezpośrednio — dane kontaktowe udostępniamy na życzenie.

Case #01

Centrum Medyczne Diamed

Klinika prywatna
Klient od
2022
Powierzchnia
500 m²
Wyzwanie

Audyt sanitarny placówki medycznej z ścisłą segregacją odpadów, dezynfekcją gabinetów po każdym pacjencie i dyskrecją wobec danych medycznych.

Rozwiązanie

Stała trzyosobowa ekipa przeszkolona z procedur sanitarnych RODO + medycznych. Sprzątanie po godzinach przyjęć (po 19:00). Certyfikowane środki dezynfekujące Clinex.

Rezultat
audytów sanitarnych zdanych100%
rotacji personelu od 20220
aktualnej współpracy4 lata

„Czwarty rok — ta sama Anna sprząta klinikę, ten sam koordynator zna nasz harmonogram, faktura zawsze wygląda tak samo."

— Daniel Łodyga, właściciel
Case #02

Origin (biurowiec klasy A)

Property management
Klient od
2023
Powierzchnia
850 m²
Wyzwanie

Niezauważalna obsługa biurowca klasy A z najemcami premium — banki, kancelarie, agencje. Sprzątanie nie może zakłócać pracy, raporty muszą być w handlowym standardzie.

Rozwiązanie

Sprzątanie 5:30–8:00 przed otwarciem biurowca. Dedykowany koordynator dostarcza miesięczny raport z 12-punktową oceną. System QR dla najemców z eskalacją do 30 minut.

Rezultat
średnia ocena najemców9.6/10
czas reakcji na zgłoszenie< 30 min
współpracy bez incydentów3 lata

„Sprzątanie odbywa się przed otwarciem biur, raporty trafiają o 10:00, zero zakłóceń dla najemców. Reefa rozumie biurowiec klasy A."

— Marcin J., Property Manager
Case #03

Otto Bock (placówka protetyczna)

Medical specialty
Klient od
2023
Powierzchnia
300 m²
Wyzwanie

Placówka pracująca z protezami i pacjentami niepełnosprawnymi — szczególna ostrożność wobec sprzętu protetycznego (€20–80k jednostkowo) i specyficzna komunikacja z personelem rehabilitacyjnym.

Rozwiązanie

Procedura sanitarna wg protokołu klienta, dedykowana ekipa z dodatkowym szkoleniem. System QR-kodów dla zespołu medycznego do natychmiastowych zgłoszeń.

Rezultat
incydentów ze sprzętem0
partnerstwa3 lata
zgłoszeń przez QR rozwiązanych w 2024~120

„System QR-kodów rozwiązał problem zgłoszeń. Skanują, koordynator reaguje. Bez maili. Dla placówki medycznej to ogromna zmiana operacyjna."

— Agata Jasionek, specjalista ds. obiektu
Wszystko można sprawdzić

Każdy klient z tej strony jest możliwy do weryfikacji.

Cytaty na tej stronie nie zostały wymyślone, a każdy klient zgodził się udostępnić dane kontaktowe na prośbę potencjalnego nowego klienta. Jeśli rozważasz współpracę z Reefa — możesz zadzwonić bezpośrednio do Daniela Łodygi z Diamed albo do Marcina z Origin. Skontaktujemy was chętnie.

Poproś o kontakt do klientów referencyjnych
Najszybciej — telefon
737 576 876
Pokrycie branżowe

Osiem branż, jeden zespół.

Specjalizacja branżowa to mit. Procedury sanitarne dla kliniki różnią się od tych dla szkoły — ale model pracy (stały personel, koordynator, audyt) jest jednakowy. Dlatego obsługujemy osiem różnych segmentów rynku z tym samym standardem operacyjnym.

Placówki medyczne

8
aktywnych klientów

Biurowce klasy A i B

12
aktywnych klientów

Edukacja

9
aktywnych klientów

Wspólnoty mieszkaniowe

14
aktywnych klientów

Biura korporacyjne

18
aktywnych klientów

Siłownie i fitness

5
aktywnych klientów

Hale garażowe

4
aktywnych klientów

Po remoncie

24/rok
średnio rocznie
Co zmienia się z czasem

Współpraca, która dojrzewa.

Pierwsze sześć miesięcy to dostrajanie. Pierwszy rok — standard. Drugi rok — optymalizacja. Trzeci — partnerstwo. Tak wygląda ewolucja relacji z klientem od środka.

01
Pierwszy rok

Standard staje się oczywisty

  • Klient przestaje codziennie sprawdzać czy biuro jest posprzątane
  • Personel obiektu poznaje koordynatora osobiście
  • Pierwszy audyt jakości potwierdza zgodność z oczekiwaniami
02
Drugi rok

Pojawia się prawdziwa optymalizacja

  • Korekty harmonogramu wg sezonowości obiektu (np. ferie szkolne)
  • Personel znający obiekt dostrzega rzeczy niewidoczne dla zewnętrznych
  • Faktury przestają wymagać weryfikacji — wszystko zawsze tak samo
03
Trzeci rok i dalej

Reefa staje się częścią operacji

  • Klient rekomenduje Reefa swojej sieci biznesowej (źródło 30% nowych zleceń)
  • Koordynator uczestniczy w planowaniu zmian w obiekcie
  • System QR-kodów ewoluuje wraz z potrzebami klienta
Następny może być Twój

Zacznij od wizji lokalnej — reszta przyjdzie sama.

Nie musisz wybierać między „opinią z internetu" a własnym rozeznaniem. Skontaktuj się z nami, a poprosimy któregoś z naszych długoletnich klientów — tych, których historie czytasz powyżej — o rozmowę z Tobą bezpośrednio.

Jak wygląda pierwszy kontakt
  1. 1Wysyłasz zapytanie lub dzwonisz
  2. 2Oddzwaniamy w 15 minut, ustalamy datę wizji lokalnej
  3. 3Przyjeżdżamy w 24–48 godzin — bez zobowiązań
  4. 4Otrzymujesz indywidualną wycenę w 48 godzin po wizycie
  5. 5Jeśli chcesz zweryfikować — łączymy z aktualnym klientem