Reefa

Regulamin Programu Partnerskiego Reefa

Wersja 1.1 — obowiązuje od 22 sierpnia 2026 r.

§ 1. Organizator

  1. Organizatorem Programu Partnerskiego Reefa („Program”) jest Reefa Sp. z o.o.z siedzibą w Krzeszowicach, ul. Żbicka 10A, 32-065 Krzeszowice, NIP 5130266590 („Organizator”).
  2. Program prowadzony jest za pośrednictwem serwisu reefa.pl oraz panelu partnerskiego dostępnego pod adresem app.reefa.pl.

§ 2. Definicje

  1. Partner — przedsiębiorca (osoba prawna, jednostka organizacyjna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą) posiadający numer NIP, który przystąpił do Programu.
  2. Link polecający — unikalny adres URL przypisany Partnerowi, służący do identyfikacji poleceń.
  3. Klient polecony — podmiot, który skontaktował się z Organizatorem za pośrednictwem Linku polecającego Partnera (lub został przypisany Partnerowi ręcznie przez Organizatora) i zawarł z Organizatorem umowę o świadczenie usług.
  4. Umowa z Klientem — umowa o świadczenie usług utrzymania czystości zawarta między Organizatorem (lub spółką powiązaną Organizatora) a Klientem poleconym.
  5. Prowizja — wynagrodzenie Partnera określone w § 5.

§ 3. Przystąpienie do Programu

  1. Przystąpienie do Programu następuje poprzez rejestrację w serwisie reefa.pl: podanie danych firmy (nazwa, NIP, adres e-mail, telefon), ustanowienie hasła oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
  2. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem pomiędzy Partnerem a Organizatorem umowy o współpracy w zakresie polecania klientów, na warunkach określonych w Regulaminie. Strony mogą dodatkowo zawrzeć indywidualną umowę w formie pisemnej; w razie rozbieżności pierwszeństwo ma umowa indywidualna.
  3. Warunkiem uczestnictwa jest posiadanie aktywnej działalności gospodarczej oraz prawdziwość podanych danych. Organizator może zweryfikować dane Partnera w rejestrach publicznych (CEIDG, KRS, Biała Lista podatników VAT).
  4. Uczestnictwo w Programie jest bezpłatne i dobrowolne.

§ 4. Zasady polecania

  1. Po rejestracji Partner otrzymuje Link polecający oraz dostęp do panelu partnerskiego, w którym widoczne są: liczba przejść z Linku, liczba przesłanych zapytań oraz zawarte Umowy z Klientami i naliczone Prowizje.
  2. Zapytanie przypisywane jest Partnerowi, jeżeli zostało przesłane w ciągu 90 dni od przejścia przez Link polecający (plik cookie), a także w przypadku ręcznego przypisania przez Organizatora (np. gdy Partner zgłosił polecenie z pominięciem Linku — o takim poleceniu należy poinformować Organizatora przed pierwszym kontaktem Klienta z Organizatorem).
  3. W przypadku zbiegu poleceń kilku Partnerów decyduje ostatnie przejście przez Link polecający przed wysłaniem zapytania, a w przypadkach spornych — rozsądna ocena Organizatora.
  4. Prowizja nie przysługuje za polecenie samego siebie ani podmiotu powiązanego z Partnerem osobowo lub kapitałowo (w szczególności gdy NIP Klienta poleconego jest tożsamy z NIP Partnera), ani za podmioty, które w chwili polecenia były już klientami Organizatora lub prowadziły z nim rozmowy handlowe.

§ 5. Prowizja

  1. Partnerowi przysługuje Prowizja w wysokości 5% wartości netto wynagrodzenia określonego w Umowie z Klientem:
    • a) dla umów abonamentowych (rozliczanych miesięcznie) — 5% miesięcznego wynagrodzenia netto, naliczane za każdy rozpoczęty miesiąc kalendarzowy obowiązywania Umowy z Klientem, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usług;
    • b) dla usług jednorazowych — 5% wartości netto zamówienia, naliczane jednorazowo.
  2. Naliczenie następuje pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, którego dotyczy. Naliczenia ustają z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy z Klientem.
  3. Podstawą Prowizji jest kwota określona w Umowie z Klientem w chwili jej zawarcia; w razie zmiany wynagrodzenia w Umowie z Klientem (np. indeksacja, zmiana zakresu) kolejne naliczenia następują od kwoty zaktualizowanej.
  4. Aktualne saldo naliczonych i niewypłaconych Prowizji widoczne jest w panelu partnerskim.

§ 6. Wypłata Prowizji

  1. Wypłata następuje na podstawie faktury wystawionej przez Partnera na Organizatora, na kwotę zgodną z saldem widocznym w panelu partnerskim (netto; Partner będący podatnikiem VAT dolicza podatek VAT według obowiązującej stawki).
  2. Partner może zgłosić rozliczenie w dowolnym momencie (przycisk „Rozliczenie” w panelu) — raz w miesiącu, raz na kwartał lub raz w roku; naliczone Prowizje nie przepadają i kumulują się do czasu rozliczenia.
  3. Termin płatności faktury wynosi 14 dni od dnia doręczenia prawidłowo wystawionej faktury. Po opłaceniu faktury saldo w panelu ulega wyzerowaniu w zakresie objętym rozliczeniem; kolejne naliczenia biegną dalej.
  4. Roszczenie o Prowizję powstaje wyłącznie w odniesieniu do kwot faktycznie naliczonych w panelu zgodnie z § 5.

§ 7. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. W ramach Programu Organizator świadczy nieodpłatnie, drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, następujące usługi: prowadzenie konta i panelu partnerskiego (app.reefa.pl), generowanie i obsługę Linku polecającego oraz udostępnienie formularza rejestracyjnego w serwisie reefa.pl. Niniejszy Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 tej ustawy.
  2. Do korzystania z usług niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  3. Partnera obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  4. Transmisja danych w serwisie i panelu jest szyfrowana (TLS). Organizator może czasowo ograniczyć dostęp do panelu w zakresie niezbędnym do prac konserwacyjnych lub usuwania awarii; naliczone Prowizje pozostają wówczas bez zmian. Korzystanie z usług internetowych wiąże się z typowymi ryzykami (np. złośliwe oprogramowanie, phishing) — zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania i nieudostępnianie hasła osobom trzecim.
  5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest z chwilą rejestracji i rozwiązuje się wraz z rozwiązaniem umowy, o której mowa w § 3 ust. 2 (tryb wypowiedzenia określa § 10), lub z chwilą usunięcia konta na wniosek Partnera.

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Programu — w szczególności naliczeń Prowizji, działania panelu lub rozliczeń — można składać e-mailem na adres kontakt@reefa.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Partnera (nazwa, NIP), opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Organizator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail podany przy rejestracji (lub adres korespondencyjny, jeśli reklamację złożono pisemnie).
  4. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie ogranicza prawa dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

§ 9. Obowiązki Partnera

  1. Partner poleca usługi Organizatora w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami; w szczególności zabronione jest:
    • a) przesyłanie niezamówionych informacji handlowych (spam) z naruszeniem ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej oraz RODO,
    • b) wprowadzanie w błąd co do zakresu, cen lub jakości usług Organizatora,
    • c) podszywanie się pod Organizatora oraz posługiwanie się jego znakami towarowymi poza zakres niezbędny do polecenia,
    • d) sztuczne generowanie ruchu lub zapytań (fraud).
  2. Naruszenie ust. 1 uprawnia Organizatora do zablokowania konta Partnera i odmowy wypłaty Prowizji naliczonych w związku z naruszeniem.

§ 10. Czas trwania i rozwiązanie

  1. Umowa zawarta na podstawie Regulaminu obowiązuje przez czas nieokreślony. Każda ze stron może ją wypowiedzieć z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, a Organizator ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach z § 9 ust. 2.
  2. Prowizje prawidłowo naliczone do dnia rozwiązania umowy podlegają wypłacie na zasadach z § 6.

§ 11. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Partnerów oraz osób działających w ich imieniu (osoby kontaktowe) jest Organizator — Reefa Sp. z o.o., ul. Żbicka 10A, 32-065 Krzeszowice, e-mail: kontakt@reefa.pl.
  2. Dane przetwarzane są w celach: (a) zawarcia i realizacji umowy uczestnictwa w Programie, w tym prowadzenia konta, naliczania i rozliczania Prowizji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; (b) wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; (c) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz zapobiegania nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Organizatora).
  3. Odbiorcami danych mogą być podmioty przetwarzające dane na zlecenie Organizatora: dostawcy usług hostingowych i IT (infrastruktura serwisu i panelu), dostawcy usług księgowych oraz pocztowych — na podstawie umów powierzenia i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. W przypadku dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO (m.in. standardowe klauzule umowne).
  4. Dane przechowywane są przez czas uczestnictwa w Programie, a po jego zakończeniu — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
  5. Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w Programie. Organizator nie podejmuje wobec Partnerów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
  6. Zgłaszając polecenie z pominięciem Linku (§ 4 ust. 2), Partner przekazuje Organizatorowi wyłącznie służbowe dane kontaktowe osoby polecanej (firma, imię i nazwisko, stanowisko, służbowy telefon lub e-mail) i zapewnia, że ich udostępnienie jest zgodne z prawem. Organizator, jako administrator tych danych, realizuje wobec osoby polecanej obowiązek informacyjny z art. 14 RODO przy pierwszym kontakcie i przetwarza je wyłącznie w celu przedstawienia oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  7. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w serwisie reefa.pl (w tym o plikach cookies, m.in. cookie „reefa_ref” ważnym 90 dni) zawiera Polityka Prywatności i Polityka Cookies dostępne w serwisie.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana modelu Programu), informując Partnerów e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana wysokości lub zasad naliczania Prowizji nie działa wstecz. Partner, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie ze skutkiem natychmiastowym.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, oraz — w zakresie ochrony danych osobowych — rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO). Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów chroniących osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą w zakresie, w jakim udział w Programie nie ma dla nich charakteru zawodowego.
  4. Regulamin w wersji 1.1 wchodzi w życie z dniem 22 sierpnia 2026 r.