Oferta na sprzątanie klatek schodowych — wzór i co powinna zawierać

Oferta na sprzątanie klatek schodowych to dokument, który określa zakres usług, częstotliwość, metraż, stawkę w złotych netto za metr kwadratowy miesięcznie, SLA (umowa poziomu usług — ang. Service Level Agreement), ubezpieczenie OC, zgodność z RODO oraz czas reakcji na zgłoszenia. Zarządcy wspólnot mieszkaniowych i spółdzielni mieszkaniowych potrzebują takiego dokumentu, aby porównać oferty różnych wykonawców i podjąć decyzję na podstawie konkretnych, weryfikowalnych kryteriów, a nie tylko najniższej ceny.

Rynek sprzątania części wspólnych budynków mieszkalnych rządzi się własnymi zasadami. Wspólnota mieszkaniowa lub spółdzielnia odczyta jakość wykonawcy po sposobie przygotowania oferty — profesjonalny dostawca wie, że najważniejsze to przejrzystość, zdefiniowane SLA, potwierdzenie ubezpieczenia i szczegółowy zakres. Poniżej pokażemy, jak taka oferta powinna wyglądać i czym różni się dobra propozycja od czerwonej flagi w postaci ogólnikowego cennikarza.

W skrócie

• Profesjonalna oferta zawiera: zakres czynności (co dokładnie jest sprzątane), częstotliwość (dni tygodnia, godziny), metraż, stawkę w zł/m²/mies., łączną cenę netto/mies., czas obowiązywania.
• Koniecznie powinny znaleźć się w niej: SLA (reakcja na zgłoszenie, reklamacje), potwierdzenie ubezpieczenia OC (minimum 500 000 PLN, lepiej 1 000 000 PLN), klauzula RODO, informacja o sposobie zatrudnienia zespołu.
• Stawka w budynkach mieszkalnych w Krakowie i Katowicach to najczęściej 3,00–4,50 zł netto/m²/mies. — niższa dla większych obiektów przy sprzątaniu 2× tygodniowo, wyższa dla mniejszych lub przy wyższej częstotliwości.
• Unikaj ofert bez wskazania łącznej kwoty netto/mies., bez danych firmy, bez informacji o ubezpieczeniu lub z zapisem „cena do negocjacji na miejscu".
• Oblicz szacunkowy koszt dla swojego budynku online — kalkulator /krakow/sprzatanie-klatek-schodowych/kalkulator pozwala określić budżet w kilkadziesiąt sekund.
• Każda oferta powinna zawierać dane kontaktowe koordynatora obiektu — w Reefa każdy obiekt ma dedykowanego koordynatora dostępnego pod numerem telefonu i adresem e-mail.

Co powinna zawierać oferta na sprzątanie klatek schodowych?

Dobra oferta zastępuje wielostronicową umowę w fazie porównawczej. Zarządca lub prezes wspólnoty musi wiedzieć, za co płaci i kto odpowiada w przypadku zastrzeżeń. Poniżej wymieniono obowiązkowe sekcje, które powinny znaleźć się w dokumencie.

Dane wykonawcy. Pełna nazwa firmy, NIP, REGON, adres siedziby, osoba reprezentująca. To podstawa odpowiedzialności prawnej — brak tych danych dyskwalifikuje ofertę w każdej procedurze przetargowej wspólnoty mieszkaniowej. Sprawdź, czy firma istnieje w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) lub Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS).

Zakres czynności. Konkretna lista: zamiatanie i mycie podłóg, mycie balustrad, mycie wind (wewnątrz kabiny, przycisków, luster), mycie drzwi wejściowych, opróżnianie koszy na śmieci, uzupełnianie środków higienicznych (jeśli dotyczy), utrzymanie porządku na terenie zewnętrznym przed wejściem. W naszej ofercie standardowej dla sprzątania bloków w Krakowie dzielimy zakres na czynności cotygodniowe (wszystkie powierzchnie) i cykliczne (mycie okien dwa razy w roku, konserwacja glazury w wiatrołapach raz w kwartale).

Metraż i częstotliwość. Podaj powierzchnię podlegającą sprzątaniu w m² (klatki schodowe, korytarze, winda, wiatrołap, piwnice, garaż podziemny — jeśli dotyczy). Określ liczbę wizyt tygodniowo (zwykle 2×, rzadziej 3× w budynkach premium) i godziny (np. 7:00–10:00, by nie kolidować z powrotem mieszkańców z pracy). Przykład: „Klatka A i B, łącznie 180 m², sprzątanie wt. i pt. 7:00–9:00". Taka precyzja pozwala uniknąć późniejszych sporów o zakres.

Stawka i łączna cena netto. Podaj stawkę w zł/m²/mies. oraz łączny koszt netto/mies. (powierzchnia × stawka), osobno VAT i kwotę brutto. Standardowo dla wspólnot mieszkaniowych w Krakowie stawki wynoszą od 3,00 do 4,50 zł netto/m²/mies., w zależności od liczby kondygnacji, częstotliwości i rodzaju podłóg. W Katowicach stawki są zbliżone. Wspólnota z 200 m² przy sprzątaniu 2×/tydz. zapłaci około 700–800 zł netto/mies.

SLA — czas reakcji i reklamacje. Service Level Agreement definiuje, w jakim czasie wykonawca odpowie na zgłoszenie (np. „reakcja telefoniczna do 2 godz., przyjazd konserwacyjny do 4 godz. w godzinach pracy") oraz jak rozpatruje reklamacje (np. „ponowne wykonanie czynności w ciągu 24 godz. od zgłoszenia"). W Reefa każdy obiekt ma dedykowanego koordynatora — numer telefonu i e-mail wpisane w ofertę — co oznacza, że prezes wspólnoty dzwoni bezpośrednio do osoby odpowiedzialnej, bez centrali i przełączania.

Ubezpieczenie OC. Wskaż sumę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (OC) wykonawcy — minimum 500 000 PLN, lepiej 1 000 000 PLN. Reefa ma ubezpieczenie OC do 1 000 000 PLN, co zabezpiecza wspólnotę przed skutkami ewentualnych szkód (np. zalanie mieszkania z powodu niewłaściwego użycia sprzętu). Dołącz do oferty potwierdzenie polisy lub zobowiązanie do przekazania kopii polisy przed podpisaniem umowy.

Zgodność z RODO. Wykonawca przetwarza dane osobowe mieszkańców (nazwy na skrzynkach pocztowych, monitoring), więc musi być wymieniony w rejestrze czynności przetwarzania wspólnoty. Oferta powinna zawierać oświadczenie o przestrzeganiu RODO oraz zobowiązanie do podpisania umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA — ang. Data Processing Agreement).

Sposób zatrudnienia zespołu. Wspólnoty mieszkaniowe coraz częściej pytają o legalność zatrudnienia, by uniknąć odpowiedzialności solidarnej za składki ZUS. Oferta powinna potwierdzać, że pracownicy są zatrudnieni na umowę o pracę lub umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem społecznym i zdrowotnym. W Reefa cały zespół ma umowy o pracę i aktualną książeczkę zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych.

Wzór oferty na sprzątanie klatek — gotowa struktura

Poniżej przedstawiamy schemat dokumentu, który można przekazać zarządcy lub przygotować samodzielnie do procedury porównawczej. Profesjonalna oferta liczy zazwyczaj 2–3 strony A4 — dość, by zawrzeć wszystkie dane, za mało, by zniechęcić czytelnika.

Sekcja 1: Nagłówek
Logo i dane wykonawcy (nazwa, adres, NIP, REGON, osoba do kontaktu), data sporządzenia oferty, okres ważności oferty (np. 30 dni od daty).

Sekcja 2: Dane zleceniodawcy
Nazwa wspólnoty mieszkaniowej lub spółdzielni, adres budynku/budynków, osoba kontaktowa (prezes zarządu, zarządca).

Sekcja 3: Przedmiot oferty
„Kompleksowe sprzątanie części wspólnych budynku przy ul. X w Krakowie, obejmujące klatki schodowe, windę, wiatrołap, teren przed wejściem".

Sekcja 4: Zakres czynności
Lista punktowa: mycie i zamiatanie podłóg, mycie balustrad, mycie kabiny windy i przycisków, mycie drzwi wejściowych (szyby, ościeżnice), opróżnianie koszy, utrzymanie czystości przed wejściem. Osobno lista czynności cyklicznych: mycie okien 2×/rok, pranie wykładzin 1×/rok itp.

Sekcja 5: Częstotliwość i godziny
Np. „2 razy w tygodniu (wtorek, piątek) w godzinach 7:00–9:00, co odpowiada 8 wizytom miesięcznie".

Sekcja 6: Powierzchnia i kalkulacja
Tabela: Klatka A — 90 m², Klatka B — 90 m², wiatrołap i teren — 20 m², razem 200 m².
Stawka: 3,50 zł netto/m²/mies.
Koszt netto/mies.: 700,00 zł
VAT 23%: 161,00 zł
Kostet brutto/mies.: 861,00 zł

Sekcja 7: Sposób rozliczenia
„Faktura wystawiana do 5. dnia miesiąca za miesiąc bieżący, termin płatności 14 dni".

Sekcja 8: SLA — standardy jakości i reakcji
„Koordynator obiektu: Jan Kowalski, tel. +48 XXX XXX XXX, e-mail: koordynator@example.pl. Reakcja na zgłoszenie: do 2 godz. w dni robocze 8:00–18:00. Ponowne wykonanie czynności w przypadku uzasadnionej reklamacji: do 24 godz."

Sekcja 9: Ubezpieczenie OC
„Wykonawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z sumą gwarancyjną 1 000 000 PLN (polisa nr XYZ, ważna do 31.12.2026). Kopia polisy zostanie przekazana przed podpisaniem umowy."

Sekcja 10: RODO
„Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania RODO i podpisze umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z wymogami Wspólnoty."

Sekcja 11: Okres obowiązywania
„Umowa zawierana na czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia przez każdą ze stron. Cena stała przez pierwsze 12 miesięcy, waloryzacja o wskaźnik inflacji GUS (CPI) po pierwszym roku."

Sekcja 12: Podpisy
Miejsce na podpis i pieczątkę wykonawcy, datę. Po akceptacji — kontrasygnata zleceniodawcy.

Taki wzór oferty można szybko dostosować do każdego obiektu, zmieniając powierzchnię, częstotliwość i dane kontaktowe. Warto przygotować szablon w formacie edytowalnym (Word, Google Docs), by móc go wypełnić w kilka minut i wysłać elektronicznie do zarządcy.

Jak czytać stawkę zł/m² — co wpływa na cenę?

Stawka za metr kwadratowy miesięcznie to najczęstszy sposób rozliczania sprzątania klatek schodowych. Zamiast płacić za godzinę pracy, wspólnota płaci za efekt — utrzymaną w czystości powierzchnię — i może porównać oferty różnych wykonawców w tych samych jednostkach.

Powierzchnia. Im większy obiekt, tym niższa stawka jednostkowa — efekt skali. Budynek z 500 m² płaci około 3,00–3,20 zł/m²/mies., budynek z 100 m² może płacić 4,00–4,50 zł/m²/mies. Reefa w cenniku sprzątania w Krakowie wyraźnie rozgranicza progi cenowe w zależności od metrażu.

Rodzaj nawierzchni. Terakota i gres to standard — łatwe w utrzymaniu. Marmur, granit polerowany, drewno egzotyczne wymagają specjalistycznych detergentów i większej ostrożności (wyższa stawka o 10–20%). Wykładziny dywanowe i schody drewniane trzeba odkurzać i prać — również koszt wyższy o 15–30%.

Częstotliwość. Klasyczne 2× tygodniowo to podstawa cennika. Jeśli wspólnota wymaga sprzątania 3×/tydz. (np. budynek przy ruchliwej ulicy, dużo błota zimą), stawka rośnie o 30–40%. Jeśli wystarczy 1×/tydz. (mały budynek, niski ruch), cena spada o 20–30%, ale jakość też bywa niższa — między wizytami nagromadziłby się brud.

Liczba kondygnacji i winda. Budynek 4-piętrowy bez windy oznacza noszenie sprzętu i wody po schodach — wyższy koszt pracy. Budynek 10-piętrowy z windą to wygoda dla ekipy, ale większa powierzchnia do mycia kabiny. Winda dodaje ok. 50–80 zł netto/mies. do oferty (mycie ścian, luster, przycisków, podłogi).

Elementy dodatkowe. Garaż podziemny, piwnice, rowerownia, wózkownia — każdy element zwiększa metraż i czas pracy. Mycie okien 2×/rok (zwykle wliczone w stawkę lub +100–200 zł netto za wizytę), pranie wykładzin, szorowanie glazury — to pozycje opcjonalne, które podnoszą łączną cenę.

Godziny wykonania. Sprzątanie od 7:00 to standard w branży — ekipa kończy, zanim mieszkańcy wychodzą do pracy. Jeśli wspólnota wymaga czyszczenia w nocy (0:00–6:00) lub w soboty-niedziele, stawka rośnie o 20–30% (dodatek za pracę w godzinach nietypowych, zgodnie z Kodeksem pracy).

Aby zobaczyć, ile zapłaci Państwa wspólnota, warto skorzystać z kalkulatora online: /krakow/sprzatanie-klatek-schodowych/kalkulator. Wystarczy podać metraż i częstotliwość — system obliczy orientacyjną cenę i pozwoli złożyć wiążącą ofertę.

Częstotliwość sprzątania a cena — kiedy opłaca się więcej wizyt?

Większość wspólnot mieszkaniowych wybiera sprzątanie 2× tygodniowo (najczęściej poniedziałek–czwartek lub wtorek–piątek). Taka częstotliwość wystarcza, by klatki wyglądały schludnie, bez nadmiernych kosztów. Jednak w niektórych przypadkach warto rozważyć inną opcję.

2× tygodniowo (standard). Koszt: 100% bazowej stawki (np. 3,50 zł/m²/mies.). Odpowiednie dla budynków mieszkalnych ze średnim ruchem, bez specjalnych wymagań. Klatki pozostają czyste, a cena — konkurencyjna. W Reefa to najpopularniejszy pakiet w ofercie dla wspólnot mieszkaniowych.

3× tygodniowo (budynki przy ruchliwych ulicach, obiekty premium). Koszt: +30–40% do stawki bazowej (np. 4,50–4,90 zł/m²/mies.). Zalecane, gdy w budynku jest wiele lokali użytkowych (sklepy, biura) lub gdy wejście jest z ulicy o dużym natężeniu ruchu — błoto, piasek, liście wpadają przez całą jesień i zimę. Budynek wygląda zawsze reprezentacyjnie, co podnosi wartość nieruchomości.

1× tygodniowo (budynki małe, niski ruch). Koszt: −20–30% od stawki bazowej (np. 2,50–2,80 zł/m²/mies.). Rozwiązanie dla niewielkich wspólnot z 4–6 mieszkaniami, gdzie mieszkańcy są akuratni i sami dbają o porządek na klatce. Ryzyko: między wizytami klatka może wyglądać zaniedbanie, co obniży komfort i może zniechęcić potencjalnych nabywców mieszkań.

Codziennie (budynki komercyjne, apartamentowce premium). Koszt: +100–150% od stawki bazowej (np. 7,00–8,50 zł/m²/mies.). Najczęściej dotyczy apartamentowców z recepcją, gdzie standard czystości jest obsesyjnie wysoki. W praktyce dla typowych wspólnot mieszkaniowych opcja ekonomicznie nieuzasadniona.

Warto pamiętać, że jakość utrzymuje się nie tylko częstotliwością wizyt, ale przede wszystkim procesem — dobrym sprzętem, szkolonym zespołem, systemem kontroli. W Reefa po każdym sprzątaniu koordynator robi fotoraporty i wysyła je zarządcy, dzięki czemu wspólnota widzi, że praca została wykonana zgodnie z harmonogramem.

Czego unikać w ofercie — czerwone flagi dla zarządcy

Zarządcy wspólnot mieszkaniowych i spółdzielni widzą dziesiątki ofert rocznie. Z doświadczenia wiemy, które sygnały ostrzegają przed nierzetelnością wykonawcy. Oto lista red flags, które powinny wzbudzić czujność.

Brak łącznej kwoty netto/mies. Oferta podaje tylko stawkę zł/m², ale nie mnoży jej przez powierzchnię i nie pokazuje ostatecznej ceny. To oznacza, że wykonawca zostawi sobie furtkę do negocjacji lub „niespodzianki" po pierwszej fakturze. Profesjonalna oferta zawsze pokazuje pełną kalkulację.

„Cena do ustalenia na miejscu". Jeśli firma nie jest w stanie podać wiążącej ceny na podstawie metrażu i zakresu, nie ma przygotowanego procesu wyceny. Taka oferta jest bezwartościowa w procedurze porównawczej wspólnoty.

Brak danych rejestrowych (NIP, REGON). Bez pełnych danych rejestrowych zarządca nie może wystawić umowy ani faktury. Co gorsza, jeśli firma nie istnieje w ewidencji — wspólnota może zostać obciążona odpowiedzialnością solidarną za składki ZUS pracowników „szarej strefy".

Brak informacji o ubezpieczeniu OC. Jeśli oferta nie wspomina o OC, zapytaj wprost o sumę i numer polisy. Jeśli wykonawca zwleka, oznacza to brak ubezpieczenia — w przypadku zalania mieszkania lub uszkodzenia mienia to wspólnota poniesie koszty.

Ogólnikowy zakres („kompleksowe sprzątanie"). Bez konkretnej listy czynności nie wiadomo, czy „kompleksowe" obejmuje mycie wind, czy opróżnianie koszy, czy pranie wykładzin. Brak szczegółów to zaproszenie do sporów o zakres po podpisaniu umowy.

Brak informacji o RODO i sposobie zatrudnienia. W 2026 roku wspólnoty mieszkaniowe mają obowiązek weryfikować zgodność wykonawców z RODO i sprawdzać legalność zatrudnienia (w razie kontroli ZUS). Oferta bez tych danych pokazuje, że firma nie zna prawa lub świadomie je omija.

Stawka znacznie niższa niż rynek (np. 1,50–2,00 zł/m²/mies.). Cena znacznie poniżej standardu 3,00–4,50 zł wskazuje na obcinanie kosztów — brak ubezpieczenia, szara strefa, pracownicy bez szkoleń, tanie (często agresywne chemicznie) środki czystości. Taka „oszczędność" kończy się gorszą jakością i wyższymi kosztami naprawy uszkodzeń.

Brak SLA i czasu reakcji. Bez zdefiniowanego czasu reakcji na zgłoszenia wspólnota nie ma narzędzi, by egzekwować jakość. Po reklamacji wykonawca może nie odpowiadać przez tydzień — i technicznie nie łamie umowy, bo nie ma SLA.

Jeśli widzisz w ofercie dwie lub więcej czerwonych flag, odłóż ją na bok. Jeśli szukasz sprawdzonego rozwiązania, skontaktuj się z naszym zespołem — /krakow/kontakt — i zamów profesjonalną ofertę opartą na realiach Państwa budynku.

Jak porównać oferty różnych wykonawców?

Zarządca otrzymał trzy oferty na sprzątanie klatek. Każda wygląda inaczej, jedna liczy stawkę, druga — godziny pracy, trzecia — ryczałt miesięczny. Aby porównać je rzetelnie, trzeba ujednolicić sposób rozliczenia i kryteria jakościowe.

Krok 1: Przelicz wszystko na zł/m²/mies. Jeśli oferta podaje 800 zł netto/mies. za 200 m², to 4,00 zł/m²/mies. Jeśli inna podaje 15 zł/godz. i zakłada 12 godz./mies., to 180 zł/mies. (przy 200 m² = 0,90 zł/m²/mies. — prawdopodobnie niewystarczające). Przeliczenie na jednolitą jednostkę ujawni, które oferty są realne.

Krok 2: Porównaj zakres czynności. Zrób tabelę w Excelu: w kolumnach nazwy firm, w wierszach czynności (mycie podłóg, balustrady, winda, kosze, okna 2×/rok itp.). Zaznacz, co jest wliczone w cenę, a co dodatkowo płatne. Niska cena może oznaczać, że mycie okien kosztuje osobno +300 zł za wizytę.

Krok 3: Sprawdź SLA i ubezpieczenie. Czy oferta zawiera czas reakcji na zgłoszenie? Czy podaje sumę OC i numer polisy? Czy wspomina o RODO i legalnym zatrudnieniu? Wykonawcy bez tych punktów automatycznie schodzą na koniec listy.

Krok 4: Zweryfikuj dane rejestrowe. Wpisz NIP w wyszukiwarkę GUS (stat.gov.pl/bazy-naukowe) lub CEIDG — sprawdź, czy firma istnieje, czy jest zawieszona, czy ma zgłoszoną działalność w kodzie PKD 81.21.Z (sprzątanie obiektów). To wykluczy „firmy-widma".

Krok 5: Poproś o referencje i wizytę w obsługiwanym obiekcie. Profesjonalni wykonawcy chętnie pokażą klientów referencyjnych. W Reefa obsługujemy między innymi wspólnoty mieszkaniowe w Krakowie i Katowicach — możemy zaprosić zarządcę do obejrzenia klatki schodowej w czasie rzeczywistym.

Krok 6: Uwzględnij „miękkie" kryteria. Czy oferta jest estetycznie przygotowana, bez błędów językowych, z logo i układem graficznym? Czy osoba kontaktowa odpowiedziała na e-mail w ciągu 24 godz.? To sygnały kultury organizacyjnej — jeśli firma dba o ofertę, będzie dbać o jakość sprzątania.

Po analizie zazwyczaj zostają dwie–trzy oferty o zbliżonej cenie i zakresie. Wtedy decyduje doświadczenie, dostępność koordynatora, elastyczność (np. możliwość zmiany harmonogramu w święta) i system raportowania. W Reefa oferujemy fotoraperty po każdym sprzątaniu oraz system zgłoszeń przez QR-kod naklejony w widocznym miejscu na klatce — mieszkaniec skanuje smartfonem i od razu zgłasza uwagę.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje sprzątanie klatek schodowych?

W budynkach mieszkalnych w Krakowie i Katowicach w 2026 roku stawka wynosi najczęściej 3,00–4,50 zł netto/m²/mies. przy sprzątaniu 2× tygodniowo. Dla budynku z 200 m² części wspólnych daje to około 700–800 zł netto/mies. (860–985 zł brutto). Mniejsze obiekty (poniżej 100 m²) płacą wyżej (4,00–4,50 zł/m²), większe (powyżej 500 m²) — niżej (3,00–3,30 zł/m²). Do ceny należy doliczyć mycie okien 2× rocznie (100–200 zł netto za wizytę) oraz ewentualne pranie wykładzin. Oblicz dokładny koszt dla Państwa budynku w kalkulatorze online: /krakow/sprzatanie-klatek-schodowych/kalkulator. Zamów bezpłatną wycenę przez formularz: /krakow/kontakt.

Jak często powinno się sprzątać klatki schodowe w bloku?

Standard to 2 razy w tygodniu — najczęściej poniedziałek i czwartek lub wtorek i piątek. Taka częstotliwość wystarcza dla większości wspólnot mieszkaniowych, zapewnia akceptowalną czystość i nie obciąża zbytnio budżetu. Budynki przy ruchliwych ulicach, z wieloma lokalami użytkowymi lub o wyższym standardzie (apartamentowce) wymagają 3× tygodniowo. Małe budynki z niskim ruchem mogą obejść się 1× tygodniowo, choć wtedy klatka między wizytami wygląda mniej estetycznie. W Reefa standard obejmuje sprzątanie 2×/tydz. oraz mycie okien 2× rocznie (wiosna, jesień).

Kto dostarcza środki czystości do sprzątania klatek — wspólnota czy firma?

Profesjonalny wykonawca dostarcza własne środki czystości, sprzęt i materiały eksploatacyjne (mopy, ścierki, worki na śmieci). Koszt jest wliczony w stawkę zł/m²/mies. — wspólnota płaci za efekt, nie za detale logistyczne. Taki model chroni zarządcę przed ciągłym zamawianiem środków i rozliczaniem pracowników. W Reefa używamy profesjonalnych detergentów EU Ecolabel (bezpieczne dla alergików, biodegradowalne), maszyn Karcher i Nilfisk oraz systemu dozowania, który minimalizuje zużycie chemii. Wspólnota nie musi kupować niczego — jedyne, co powinna zapewnić, to dostęp do wody i prądu oraz pomieszczenie gospodarcze (lub kącik) na przechowywanie wózka serwisowego między wizytami.

Co z ubezpieczeniem — kto odpowiada za szkody podczas sprzątania?

Odpowiedzialność spoczywa na wykonawcy, który musi posiadać aktualne ubezpieczenie OC z sumą gwarancyjną minimum 500 000 PLN, lepiej 1 000 000 PLN. Jeśli pracownik sprzątający zaleje mieszkanie przez nieuwagę, uszkodzi marmurowe schody agresywnym detergentem lub strąci lusterko w windzie — ubezpieczenie OC wykonawcy pokryje koszty naprawy. Wspólnota powinna przed podpisaniem umowy otrzymać kopię polisy i zweryfikować jej ważność. W Reefa ubezpieczenie OC wynosi 1 000 000 PLN (polisa obejmuje szkody na mieniu oraz osobie trzeciej), a koordynator obiektu przekazuje zarządcy kopię polisy na start współpracy. Brak ubezpieczenia lub odmowa pokazania polisy to czerwona flaga — taka firma nie powinna dostać kontraktu.

Jaki jest wzór harmonogramu sprzątania klatki schodowej?

Harmonogram to dokument określający dni, godziny, zakres czynności i osoby odpowiedzialne za wykonanie oraz kontrolę. Typowy wzór na tydzień wygląda następująco:
Poniedziałek, 7:00–9:00 — klatka A i B (mycie podłóg, balustrady, winda, kosze, drzwi wejściowe, teren przed wejściem) — wykonawca: Jan Kowalski.
Czwartek, 7:00–9:00 — powtórzenie zakresu jak w poniedziałek.
Raz w miesiącu (pierwszy czwartek) — mycie luster i lamp na klatkach.
2× rocznie (maj, październik) — mycie okien na klatkach i w wiatrołapie.
Harmonogram warto wywiesić na tablicy ogłoszeń w widocznym miejscu, by mieszkańcy wiedzieli, kiedy spodziewać się ekipy. W Reefa harmonogram jest częścią umowy, a koordynator przesyła go zarządcy w wersji elektronicznej (Excel, PDF) oraz w formie kalendarza Google — prezes wspólnoty dostaje przypomnienie SMS dzień przed wizytą.

Gdzie mogę znaleźć wzór umowy zlecenia na sprzątanie klatek?

Wzory umów są dostępne w repozytoriach prawnych, na stronach branżowych wspólnot mieszkaniowych oraz u samych wykonawców. Warto zacząć od portalu prawna.eu (sekcja wzory umów) lub strony konfederacjawspolnot.pl, gdzie publikowane są standardy umów dla wspólnot. Profesjonalny wykonawca sam dostarczy projekt umowy wraz z ofertą — zarządca otrzymuje gotowy dokument, który można skonsultować z radcą prawnym wspólnoty. W Reefa przygotowujemy umowę na czas nieokreślony z 3-miesięcznym wypowiedzeniem, zawierającą wszystkie punkty omówione w tym artykule (zakres, SLA, OC, RODO, harmonogram, cenę). Wspólnota może zgłosić uwagi, a my dostosujemy dokument do specyfiki budynku. Zaproponuj wycenę i umowę przez formularz: /krakow/kontakt.

Podsumowanie — od oferty do długoterminowej współpracy

Dobra oferta na sprzątanie klatek schodowych to znacznie więcej niż cennik na kartce A4. To dokument, który definiuje relację biznesową między wspólnotą mieszkaniową a wykonawcą — zakres odpowiedzialności, standardy jakości, sposób komunikacji i rozliczania. Zarządca lub prezes wspólnoty, który potrafi przeczytać ofertę i wychwycić czerwone flagi, oszczędza wspólnocie pieniądze i nerwów, a mieszkańcom zapewnia komfort czystych, bezpiecznych klatek.

W Reefa działamy od 2020 roku w Krakowie i od 2024 roku w Katowicach. Obsługujemy wspólnoty mieszkaniowe, spółdzielnie i zarządców nieruchomości, oferując legalnie zatrudniony i ubezpieczony zespół, dedykowanego koordynatora na każdy obiekt, fotoraporty po każdym sprzątaniu oraz ubezpieczenie OC do 1 000 000 PLN. Retencja klientów na poziomie 91% pokazuje, że stawiamy na jakość i długoterminowe relacje, nie na najniższą cenę.

Jeśli szukają Państwo rzetelnej oferty na sprzątanie klatek schodowych, zapraszamy do kontaktu. Przygotujemy wycenę dostosowaną do metrażu, częstotliwości i standardu Państwa budynku, wraz z gotowym wzorem umowy i harmonogramem. Skontaktuj się z naszym zespołem: /krakow/kontakt — odpowiemy w ciągu 24 godzin.