Илья Фридман — основатель и CEO Reefa Sp. z o.o., B2B-клининговой компании со штаб-квартирой в Кракове. Родился в Киеве; в 2015 году переехал в Краков, где живёт и работает по сей день.
Идея Reefa родилась из личного наблюдения. Мама Ильи периодически подрабатывала в клининге, и тогда он увидел, насколько польский рынок B2B-уборки лишён чётких стандартов — у большинства подрядчиков не было контроля качества, отчётности, стабильного персонала. «Решил создать компанию, которая закроет эти пробелы», — говорит Илья.
Компанию он основал в 2020 году. С тех пор Reefa расширилась из Кракова в Катовице и Силезскую агломерацию, а её модель — постоянный персонал, выделенный координатор на объект, QR-система обратной связи — стала визитной карточкой фирмы.
Илья лично руководит масштабированием: привлечением новых клиентов, отношениями с крупными объектами класса A и стратегическим развитием. В управлении опирается на два принципа: системность (каждый процесс имеет задокументированный стандарт и точку контроля) и контроль качества (регулярные аудиты, фото-документация, ежемесячные отчёты).
Имеет актуальный сертификат BHP (охрана труда). Свободно владеет польским, русским, украинским и английским — что позволяет напрямую работать с польскими, международными и украиноязычными клиентами.
“Лучшая клининговая компания — не та что работает дешевле, а та которую клиент вспоминает только когда хочет её порекомендовать.”