Клининговая компания, на которую опираются ваши планы.

Reefa Sp. z o.o. возникла в 2020 году в Кракове из одного простого убеждения: рынку клининга для бизнеса в Польше нужен партнёр, а не подрядчик. В 2020 году мы заметили, что клининговые компании в B2B живут на транзакционности — клиент платит ежемесячно, получает ротационный персонал, а контакт с офисом минимален. Эта модель не создаёт доверия.

Начинали с трёх клиентов в Кракове: один офис на Stradomska, одна клиника в Kazimierz и один БЦ класса A в Bronowice. Мы заложили принцип, которому следуем по сей день — никого не аутсорсим. Каждый человек, который убирает офис клиента, — сотрудник Reefa, нанятый по трудовому договору, обученный процедурам и закреплённый за конкретным объектом постоянно.

Сегодня, шесть лет спустя, обслуживаем более 50 коммерческих объектов в Кракове и Силезской агломерации. Удержание клиентов — 96% — самое высокое в этом сегменте рынка. Средний срок сотрудничества с клиентом превышает два года.

В 2024 году мы расширили деятельность на Катовице. Причина была прагматичной: краковские клиенты, открывавшие офисы в Силезии, начали спрашивать, организуем ли мы сервис и там. Решение было простым — наняли локальную команду, открыли координационный офис и сегодня обслуживаем объекты от Tychy до Sosnowiec.

«Уборка не должна быть заметной в повседневной жизни компании. Чистота должна быть состоянием вещей, а не событием.»— Ilya Fridman, основатель

Каждое операционное решение в Reefa подчинено одному принципу: снять с клиента все заботы, связанные с чистотой. От постоянного персонала через систему QR-кодов до выделенного координатора — всё выстраивает структуру, которая работает без вашего вовлечения.