Sprzątanie, po którym mieszkańcy przestają pisać skargi.
Zarządca nieruchomości potrzebuje dwóch rzeczy od firmy sprzątającej: żeby mieszkańcy nie składali skarg i żeby faktura nie była niespodzianką. Reefa obsługuje wspólnoty mieszkaniowe i zarządców w Krakowie i Katowicach ze stałym personelem, miesięcznymi raportami i systemem QR-kodów — żeby mieszkaniec mógł zgłosić brudną klatkę jednym skanem, a nie mailem na zebranie wspólnoty.
Z czym mierzy się zarządca
Skargi mieszkańców
Brudna klatka schodowa to temat na każdym zebraniu wspólnoty. Zarządca dostaje maile, telefony i uwagi na korytarzu.
Rotacja personelu sprzątającego
Co miesiąc nowa osoba, która nie zna obiektu, nie ma kluczy, nie wie gdzie jest wodomierz. Zarządca znowu tłumaczy od zera.
Brak kontroli i raportowania
Zarządca nie wie, czy firma sprzątała we wtorek, czy w środę, i czy w ogóle. Brak dowodów dla zarządu wspólnoty.
Tereny zewnętrzne i sezonowość
Zima to odśnieżanie i piaskowanie, jesień to liście, wiosna to mycie elewacji po zimie. Jedna firma na wszystko to rzadkość.
Nasz model dla zarządców
QR-kody na każdej klatce
Mieszkaniec skanuje kod w klatce, wpisuje uwagę, koordynator dostaje zgłoszenie z lokalizacją. Bez maili na zebranie, bez skarg na Facebooku — problem rozwiązany tego samego dnia.
Miesięczne raporty dla zarządu
Każdego miesiąca zarządca dostaje raport: ile wizyt, jakie prace wykonane, ile zgłoszeń QR rozwiązanych. Gotowy do przedstawienia na zebraniu wspólnoty.
Stały personel z kluczami
Ta sama osoba sprząta Twój budynek od miesięcy. Ma klucze, zna rozkład, wie gdzie jest wodomierz i skrzynka elektryczna. Zero wdrażania co miesiąc.
Sezonowość w jednej umowie
Klatki, korytarze, piwnice, garaże, tereny zielone, odśnieżanie — wszystko w jednej umowie z jednym koordynatorem. Bez szukania osobnej firmy na zimę.
12 budynków · 480 mieszkań · klatki + tereny zewnętrzne
„Przed Reefa dostawałem 5–10 skarg miesięcznie na czystość klatek. Od roku — zero. QR-kody zmieniły grę: mieszkaniec zgłasza, koordynator reaguje, ja dostaję raport. Na zebraniu wspólnoty temat sprzątania po prostu zniknął z agendy."
Dla zarządców nieruchomości
Bezpłatna wycena dla Twojego portfela
Średni czas odpowiedzi 15 minut. Audyt obiektu w 48 godzin. QR-kody i raporty miesięczne od dnia startu.